Marketing Internetowy

Email marketing jest formą marketingu bezpośredniego wykorzystującą pocztę elektroniczną jako narzędzie komunikacji. Obejmuje ona analizowanie, planowanie, realizację i kontrolę procesów. Procesami tymi są natomiast:

• tworzenie i rozbudowa baz adresów e-mail,


• zarządzanie bazami adresów e-mail,


• wysyłka wiadomości e-mail,


• obsługą informacji zwrotnych.

Najważniejszymi działaniami marketingowymi, w których wykorzystywany jest e-mail marketing to:

• programy lojalnościowe,


• promocje konsumenckie,


• badania marketingowe,


• public relation.